• Rješavati pitanja naknade ili druga materijalna pitanja.
• Donositi odluke o lijecenju ili intervenirati po pitanju istog.

Ovaj odbor sastoji se od devet clanova. Predsjednik odbora je pravnik sa sudackim iskustvom a ostali clanovi imaju iskustva iz raznih podrucja zdravstva.

Ko nam mo¿e poslati prijavu?

Prijavu HSAN-u mo¿e podnijeti osoba koja je ili je bila pacijent. Ako pacijent sam nije u stanju podnijeti prijavu, to umjesto njega mo¿e uciniti neko od njegovih bli¿njih. Ako pacijent sam mo¿e podnijeti prijavu, nece se, dakle, prihvatiti prijava od nekog bli¿njeg. U bli¿nje se racunaju npr. supru¿nik, vanbracni supru¿nik, djeca, roditelji i braca i sestre. Onaj ko ima pravo podnijeti prijavu mo¿e isto tako povjeriti nekoj drugoj osobi da ga zastupa po toj stvari na osnovu punomoci. Vrhovna socijalna uprava, Pravni povjerenik javnosti/Pucki pravobranitelj i Vladin kancelar za pravosude mogu, takoder, podnijeti prijavu HSAN-u.

Kako prijava treba da izgleda?

Prijava mora biti u pismenom obliku, svojerucno potpisana i u originalu.

Prijava se mo¿e saciniti na obrascu - vidjeti sljedecu stranicu ove brošure. Obrazac mo¿ete dobiti od HSAN-a, pacijentskih/povjerenickih odbora a ponekad i u bolnicama ili u domovima zdravlja.

U prijavi trebate navesti na koji se pregled, njegu ili lijecenje prijava odnosi, kada i gdje su isti obavljeni i, ako je moguce, ko je pocinio grešku i šta je to što je po vašem mišljenju ucinjeno pogrešno.

Onaj ko je prijavljen mora od strane HSAN-a dobiti obavijest o prijavi u roku od dvije godine od dana kada je greška napravljena. U protivnom, disciplinska odgovornost gubi va¿nost (zastarjeva).

Vaša prijava HSAN-u je po pravilu dostupna javnosti, ali se ista u izuzetnim slucajevima mo¿e proglasiti tajnom. Odluke koje HSAN donese uvijek su javne. U ostalom primjenjuje se za zdravstvo uobicajena tajnovitost.

Šta se dešava s vašom prijavom?

HSAN po pravilu proslijeduje vašu prijavu onome koga ste prijavili. Onaj koga ste prijavili dobiva priliku da iznese svoje mišljenje o toj stvari. Nakon toga vama se pru¿a prilika da se izjasnite o njegovim ili njezinim navodima.

HSAN po pravilu uzima sebi jednu kopiju vašeg pacijentskog dnevnika.

Svoju prijavu mo¿ete u svako doba opozvati ako biste npr. tokom samog ispitivanja dobili zadovoljavajuce objašnjenje o tome šta se [zapravo] dogodilo.

Kad se obave sve pripreme vaš predmet pregledaju medicinski strucnjaci s kojima HSAN suraduje. Nakon toga HSAN rješava predmet i donosi odluku. U izvjesnim slucajevima predsjednik sam rješava predmet, nakon što ga kontrolira medicinski strucnjak. Rješenje se šalje i podnosiocu prijave i prijavljenoj osobi.

Stranka koja je nezadovoljna rješenjem mo¿e se ¿aliti na isto. Žalba se mora ulo¿iti u vremenskom roku koji je naveden u rješenju (tri sedmice od dana dostave). Žalbe koje prispiju nakon isteka tog roka ne uzimaju se u razmatranje.