Ako ste naišli na loš prijem ili vam je potrebna pomoc? Ako smatrate da zdravstvena organizacija ima nedostataka Ako smatrate da je osoblje pogriješilo Ako smatrate da imate pravo na naknadu U cemu vam HSAN może pomoci i kakav je to organ?


 

Ko me se może obratiti ako niste zadovoljni sa zdravstvom?

Zdravstvo treba voditi tako da ono ispunjava zahtjeve koje se postavljaju dobrom zdravstvu. Ovi su zahtjevi došli do izrażaja u razlicitim zakonskim odredbama a podrazumijevaju prvenstveno da pacijent

  • dobije kvalitetnu njegu
  • bude dobro prihvacen
  • osjeti obzir i respekt
  • dobije informacije i da svoju suglasnost za lijecenje
  • u povjerenju może dati podatke o svojim osobnim prilikama.

Ako smatrate da ste pogrešno tretirani/lijeceni ili da zdravstvo nije ispunilo navedene uvjete, postoje razlicite mogucnosti da se vaše pritużbe preispitaju. Na ovoj Web-stranici naci cete obavještenja o tome gdje se możete obratiti.